Техническая поддержка сайтов

  • Безопасность данных
  • Стабильная работа
  • Оперативные обновления
обсудить проект

Техническая поддержка сайтов

Мы умеем работать со всеми известными системами управления, включая самописные.

Под любую задачу мы предлагаем несколько вариантов ее решения: быстрый и дешевый способ с минимум настроек и его полная противоположность - полная масштабируемость для часто используемых операций.

Наша компания обеспечит качественную техническую поддержку сайтов, гарантируя своевременное обновление контента и применяя любые системы управления сайтом.

Александр Пастухов
Руководитель отдела технической поддержки

Почему стоит выбрать именно нас?

01
Обеспечиваем бесперебойную работу сайта

Мы уделяем особое внимание бесперебойной работе сайта и его доступности в сети Интернет 24/7.

02
Разрабатываем и дорабатываем функционал под ваши задачи

Ваш сайт должен развиваться, а мы ему поможем: внесем изменения в существующие модули, создадим новые, модернизируем сервисы, оптимизируем работу, отремонтируем то, что сломано.

03
Регулярно обновляем информацию на сайте

Наши специалисты оперативно размещают информацию на сайтах, редактируют тексты, оптимизируют изображения и видео для размещения на сайте.

04
Проводим диагностику, устраняем вирусы и уязвимости

Ежедневно появляются новые вирусы, препятствующие стабильной работе сайтов, а зачастую полностью ее блокируют. Мы находим, удаляем вирусы и даем им появляться снова.

Примеры наших работ

Наши услуги

Базовая техническая поддержка (пакет "Старт")
    Ежемесячная поддержка: мониторинг, резервное копирование, обновление CMS и плагинов, исправление мелких ошибок. Подходит для статичных сайтов с низкой нагрузкой.
Расширенная поддержка (пакет "Бизнес")
    Полный цикл поддержки: обновления, безопасность, резервные копии, устранение ошибок, правки контента, консультации. Оптимально для бизнес-сайтов и интернет-магазинов.
Премиум-поддержка с доработками (пакет "Про")
    Максимальный уровень поддержки: всё из пакета "Бизнес" + внедрение новых функций, интеграции, оптимизация, приоритетная реакция на заявки.
Доработки сайта почасовые
    Гибкий формат внесения изменений: добавление блоков, правка логики, интеграции, настройка модулей. Оплата только за фактически отработанные часы.
Ежемесячное резервное копирование
    Настройка и контроль регулярного резервного копирования сайта и базы данных. Хранение бэкапов, проверка целостности, готовность к восстановлению.
Восстановление сайта из резервной копии
    Быстрое восстановление сайта после сбоя, ошибки или взлома. Проверка корректности и работоспособности после отката.
Мониторинг работоспособности
    Круглосуточный контроль доступности сайта: уведомления при падении, проверка загрузки, отклика сервера. Своевременное реагирование на инциденты.
Обновление CMS, плагинов, тем, модулей
    Регулярное обновление ядра, расширений и шаблонов до актуальных версий. Проверка совместимости и тестирование после обновлений.
Настройка и контроль безопасности
    Установка SSL, настройка файлов .htaccess, защита от SQL-инъекций, XSS, брутфорса. Аудит уязвимостей и рекомендации по защите.
Устранение последствий взлома
    Полная диагностика, поиск бэкдоров, удаление вредоносного кода, восстановление чистых файлов, закрытие уязвимостей, проверка индексации.
Исправление критических ошибок (500, 404, белый экран) за инцидент
    Оперативное устранение сбоев: внутренние ошибки сервера, пропавшие страницы, пустые экраны. Диагностика и восстановление работоспособности.
Внесение правок по контенту
    Обновление текстов, изображений, цен, описаний товаров. Возможна почасовая оплата или фиксированная ставка при оформлении месячного пакета.
Добавление форм, виджетов, пикселей
    Подключение и настройка форм обратной связи, виджетов чата, Google Tag Manager, пикселей Facebook, Яндекс.Метрики и других маркетинговых инструментов.
Оптимизация скорости загрузки
    Анализ и улучшение производительности: сжатие изображений, кэширование, минификация кода, оптимизация запросов. Повышение UX и SEO-ранжирования.
Перенос сайта на новый хостинг
    Безопасный перенос сайта на другой хостинг-провайдера: копирование файлов, базы данных, настройка DNS, проверка работоспособности.
Перенос сайта на новую CMS
    Миграция сайта с одной CMS на другую (например, с WordPress на MODX или Bitrix). Сохранение структуры, URL, контента и SEO-параметров.
Настройка автоплатежей и продление
    Организация автоматической оплаты хостинга, домена, лицензий. Контроль сроков и своевременное продление, чтобы сайт не «упал».
Консультации и обучение
    Обучение владельца или команды работе с CMS, аналитикой, SEO-инструментами. Объяснение процессов, демонстрация действий, передача знаний.
Поддержка 24/7 (по срочным инцидентам)
    Приоритетная круглосуточная поддержка: мгновенная реакция на падение сайта, взлом, сбой системы. Гарантированное время ответа — до 1 часа.

Наши клиенты

Cайт jetbit.ru использует файлы cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете согласие на работу с этими файлами. Подробнее