Vitokin
VITOKIN - российский хоккейный бренд, занимающийся производством хоккейной экипировки, аксессуаров для хоккея, товаров для ремонта хоккейной экипировки, оказанием профессиональных сервисных услуг. Основная продукция производится на собственной фабрике расположенной в России.
Задача
Наша цель заключалась в создании редизайна интернет-магазина Vitokin, который бы сочетал в себе эстетику, отражающую ключевые ценности бренда, и высокую функциональность для увеличения конверсий. Это требовало особого внимания к юзабилити и навигации, чтобы пользователи могли без труда находить необходимую информацию о продуктах, акциях и услугах. Важным элементом проекта было обеспечение возможности персонализации товаров для повышения интереса клиентов и их вовлеченности.
Результат
Мы провели комплексную работу, включающую дизайн, программирование, интеграции и оптимизацию бизнес-процессов:
-
Дизайн и структура сайта:
- Провели анализ конкурентов и сформировали концептборд.
- Подобрали цветовую палитру и типографику, соответствующую бренду.
- Разработали структуру сайта и варфреймы, чтобы упростить навигацию.
- Создали общий стиль, отражающий концепцию Vitokin, и адаптивно сверстали все страницы, используя Gulp для сборки фронтенда.
-
Программирование и функциональность:
- Настроили управление сайтом через CMS 1С-Битрикс, редакция "Малый бизнес".
- Разработали онлайн-конструктор для кастомизации баулов, перчаток и формы.
- Пользователи могут выбирать тип рисунка, размер, цвет основы, а также создавать индивидуальные заказы.
- Заказы из конструктора автоматически выгружаются в 1С и Битрикс24, что ускоряет обработку заказов.
-
Интеграция и оптимизация бизнес-процессов:
- Настроили CRM-систему Битрикс24 для менеджеров по продажам.
- Внедрили мониторинг статусов заказов и прослушивание разговоров с клиентами.
- Реализовали обмен сайта с 1С, включая:
- Многоскладовость (отображение остатков на нескольких складах).
- Интеграцию с Ozon.ru через API для управления заказами и товарами.
- Настроили CRM-систему Битрикс24 для менеджеров по продажам.
-
Влияние конструктора на продажи:
- Онлайн-конструктор стал важным инструментом взаимодействия с клиентами:
- Увеличил время, проведенное на сайте.
- Повысил интерес к уникальным продуктам, что положительно сказалось на конверсии.
- Онлайн-конструктор стал важным инструментом взаимодействия с клиентами:
Результат
Редизайн интернет-магазина и внедрение новых функций привели к:
- Увеличению конверсий за счет улучшенного юзабилити и персонализированного подхода.
- Повышению эффективности работы менеджеров благодаря интеграции с CRM-системой.
- Увеличению вовлеченности клиентов благодаря инструменту кастомизации.
Новый взгляд на интернет-магазин Vitokin
Мы разработали современный и функциональный сайт с удобной навигацией и персонализированным конструктором, что позволило повысить конверсию и укрепить связь с клиентами.
